Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 4 марта 2025 г.

Компания Tandkver («мы», «наш», «нас») обязуется защищать конфиденциальность пользователей нашей платформы. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, храним и защищаем вашу персональную информацию при использовании нашего веб-сайта tandkver.com и связанных услуг.

1. Информация, которую мы собираем

1.1 Информация, предоставляемая вами напрямую

Мы собираем информацию, которую вы предоставляете при:

Регистрации учетной записи
Оформлении подписки на мастер-классы
Заполнении контактных форм
Подписке на рассылки
Участии в опросах или конкурсах
Общении с нашей службой поддержки

Эта информация может включать:

Имя и фамилию
Адрес электронной почты
Номер телефона
Платежную информацию
Страну проживания и часовой пояс
Языковые предпочтения
Профессиональную информацию

1.2 Автоматически собираемая информация

При использовании нашей платформы мы автоматически собираем определенную информацию:

IP-адрес и местоположение
Тип браузера и операционная система
Страницы, которые вы посещаете
Время и дата доступа
Реферальные URL
Данные о взаимодействии с контентом
Прогресс обучения и завершенные уроки

1.3 Файлы cookie и технологии отслеживания

Мы используем файлы cookie, веб-маяки и аналогичные технологии для улучшения работы платформы, анализа использования и персонализации контента. Подробную информацию см. в нашей Политике использования файлов cookie.

2. Как мы используем вашу информацию

Мы используем собранную информацию для следующих целей:

2.1 Предоставление услуг

Создание и управление вашей учетной записью
Обработка платежей и транзакций
Предоставление доступа к мастер-классам и обучающим материалам
Отслеживание прогресса обучения
Выдача сертификатов о прохождении курсов

2.2 Коммуникация

Отправка подтверждений и уведомлений об услугах
Ответы на запросы и предоставление поддержки
Информирование о новых мастер-классах и обновлениях
Отправка маркетинговых материалов при наличии согласия

2.3 Улучшение платформы

Анализ использования платформы и поведения пользователей
Разработка новых функций и услуг
Персонализация пользовательского опыта
Проведение исследований и аналитики
Устранение технических неполадок

2.4 Безопасность и соблюдение законодательства

Защита от мошенничества и злоупотреблений
Обеспечение безопасности платформы
Соблюдение правовых обязательств
Защита наших прав и собственности

3. Правовые основания обработки данных

Мы обрабатываем вашу персональную информацию на следующих основаниях:

Согласие: вы дали явное согласие на обработку данных для конкретных целей
Исполнение договора: обработка необходима для предоставления запрашиваемых услуг
Законные интересы: обработка необходима для наших законных деловых интересов
Юридические обязательства: обработка требуется для соблюдения законодательства

4. Передача и раскрытие информации

4.1 Поставщики услуг

Мы можем передавать вашу информацию проверенным третьим сторонам, которые помогают нам в предоставлении услуг:

Платежные процессоры
Хостинг-провайдеры
Сервисы электронной почты
Аналитические платформы
Службы поддержки клиентов
Системы управления обучением

4.2 Деловые операции

При слиянии, приобретении или продаже активов ваша информация может быть передана в рамках такой сделки.

4.3 Юридические требования

Мы можем раскрывать информацию, если это требуется:

По требованию законодательства или судебного процесса
Для защиты наших прав и собственности
Для предотвращения мошенничества
Для защиты безопасности пользователей

4.4 Международная передача данных

Ваша информация может обрабатываться на серверах, расположенных в разных странах. Мы обеспечиваем соответствующие гарантии защиты данных при международной передаче.

5. Хранение данных

Мы храним вашу персональную информацию столько, сколько необходимо для:

Предоставления наших услуг
Соблюдения юридических обязательств
Разрешения споров
Исполнения наших соглашений

После завершения этих целей мы безопасно удаляем или анонимизируем вашу информацию.

Тип данных	Период хранения
Учетные данные активных пользователей	До удаления учетной записи
Неактивные учетные записи	3 года после последней активности
Платежные данные	В соответствии с требованиями законодательства
Маркетинговые данные	До отзыва согласия или 2 года
Журналы сервера	12 месяцев

6. Ваши права

В зависимости от вашего местоположения вы можете иметь следующие права:

6.1 Доступ и переносимость

Запросить копию ваших персональных данных
Получить данные в структурированном машиночитаемом формате
Передать данные другому поставщику услуг

6.2 Исправление

Обновить неточную информацию
Дополнить неполные данные

6.3 Удаление

Запросить удаление ваших персональных данных
Удалить учетную запись полностью

6.4 Ограничение обработки

Ограничить способы использования ваших данных
Приостановить обработку в определенных случаях

6.5 Возражение

Возразить против обработки на основании законных интересов
Отказаться от прямого маркетинга
Отказаться от автоматизированного принятия решений

6.6 Отзыв согласия

Отозвать ранее данное согласие в любое время

Для реализации ваших прав свяжитесь с нами по адресу: contact@tandkver.com

7. Безопасность данных

Мы применяем технические и организационные меры безопасности для защиты ваших данных:

Шифрование данных при передаче и хранении
Защищенные серверы и межсетевые экраны
Контроль доступа и аутентификация
Регулярные аудиты безопасности
Обучение сотрудников вопросам конфиденциальности
Политики защиты данных и процедуры реагирования на инциденты

Несмотря на наши усилия, ни один метод передачи или хранения данных не является абсолютно безопасным. Мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.

8. Конфиденциальность детей

Наши услуги предназначены для лиц старше 16 лет. Мы сознательно не собираем персональную информацию детей младше 16 лет. Если вы считаете, что ребенок предоставил нам свои данные, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы удалим такую информацию.

9. Сторонние ссылки и сервисы

Наша платформа может содержать ссылки на сторонние веб-сайты и интеграции с внешними сервисами. Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности или практику третьих сторон. Мы рекомендуем ознакомиться с их политиками конфиденциальности.

9.1 Социальные сети

Если вы взаимодействуете с нами через социальные сети, ваша информация может обрабатываться соответствующими платформами в соответствии с их политиками.

9.2 Платежные системы

Платежная информация обрабатывается сторонними платежными процессорами. Мы не храним полные данные платежных карт.

10. Маркетинговые коммуникации

С вашего согласия мы можем отправлять вам маркетинговые материалы о:

Новых мастер-классах и курсах
Специальных предложениях и скидках
Обновлениях платформы
Образовательных ресурсах

Вы можете отказаться от получения маркетинговых сообщений в любое время:

Нажав ссылку отписки в письме
Изменив настройки в вашей учетной записи
Связавшись с нами напрямую

Обратите внимание, что отказ от маркетинга не влияет на получение транзакционных сообщений, связанных с вашей учетной записью и услугами.

11. Файлы cookie и технологии отслеживания

11.1 Типы используемых файлов cookie

Обязательные cookie: необходимы для функционирования платформы
Функциональные cookie: запоминают ваши предпочтения
Аналитические cookie: помогают понять использование платформы
Маркетинговые cookie: используются для персонализированной рекламы

11.2 Управление файлами cookie

Вы можете управлять файлами cookie через настройки браузера или наш центр предпочтений cookie. Отключение определенных файлов cookie может ограничить функциональность платформы.

12. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы можем обновлять эту Политику конфиденциальности время от времени для отражения изменений в наших практиках или по юридическим причинам. Мы уведомим вас о существенных изменениях:

Через уведомление на платформе
По электронной почте
Через другие соответствующие каналы коммуникации

Дата последнего обновления указана в начале документа. Мы рекомендуем периодически просматривать эту политику для информирования о том, как мы защищаем ваши данные.

13. Контактная информация

Если у вас есть вопросы, комментарии или запросы относительно этой Политики конфиденциальности или обработки ваших данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Tandkver

Адрес: Αλέξανδρου Παπάγου 79, Paphos 8027, Cyprus

Электронная почта: contact@tandkver.com

Телефон: +35796656540

Viber: +35796656540

Signal: https://signal.me/#p/+35796656540

Telegram: https://t.me/+35796656540

Используя нашу платформу, вы подтверждаете, что прочитали и поняли эту Политику конфиденциальности и соглашаетесь со сбором, использованием и раскрытием вашей информации в соответствии с описанными условиями.